いい教室が、ちゃんと見つかる世界へ。
習い事教室専用のスマート口コミ集客ツール
アンケートで満足度を測定してから
高評価のお客様だけを口コミサイトへ自動誘導
導入実績
500教室以上
こんなお悩み、ありませんか？
習い事教室の口コミ管理でよくある課題
不満を持つ保護者が外部サイトに低評価を書いてしまう
口コミ依頼をしても実際に書いてくれる人が少ない
どの保護者に口コミをお願いすべきか分からない
悪い口コミが来ると評価が下がって集客に悪影響
SmartReviewの仕組み
3ステップで良い口コミを自動的に増やします
アンケート送信
LINEやメールで簡単アンケートを保護者に送信
- ✓お子様のレッスンについて教えてください
- ✓ワンクリックで回答可能
- ✓所要時間30秒
満足度を自動判定
評価に応じて最適な遷移先へ自動振り分け
- ✓⭐ 高評価（4-5点）→ 外部口コミサイトへ誘導
- ✓😐 中評価（3点）→ お礼メッセージのみ
- ✓😞 低評価（1-2点）→ 内部フィードバックフォームへ
良い口コミだけが増える
GMOくちコミなど外部サイトの評価が自動的に向上
- ✓悪い口コミの公開リスクを最小化
- ✓不満は内部で把握してサービス改善に活用
充実の機能で口コミ管理を効率化
習い事教室に特化した4つの主要機能
質問項目カスタマイズ
業種別テンプレートで簡単セットアップ
- 業種別テンプレート（ピアノ、水泳、英会話など）
- 自由に質問を追加・編集可能
- 5段階評価、自由記述、NPS形式に対応
- ドラッグ&ドロップで質問順序を変更
スマート遷移設定
評価点ごとに遷移先を自動設定
- 評価点ごとに遷移先を自動設定
- 「4点以上→GMOくちコミ」「3点以下→改善要望フォーム」
- 複数の口コミサイトに対応
- Googleマイビジネス連携も可能
リアルタイム集計ダッシュボード
NPSスコア、満足度推移をグラフ表示
- NPSスコア、満足度推移をグラフ表示
- 講師別・クラス別の評価分析
- 改善すべきポイントを自動抽出
- CSVエクスポート機能
自動リマインド機能
アンケート未回答者に自動でリマインド
- アンケート未回答者に自動でリマインド
- LINEやメールで配信
- 回収率が平均2.5倍にアップ
- 配信タイミングを自由設定
すぐに使える業種別テンプレート
全15業種のテンプレートを用意。導入後すぐに利用開始できます
- •講師の指導力
- •練習サポート体制
- •発表会の満足度
- •教材の質
- •上達実感
- •コーチングの質
- •上達実感
- •施設の清潔さ
- •安全管理体制
- •クラスの雰囲気
- •カリキュラムの質
- •講師の質
- •上達実感
- •料金の妥当性
- •教室の雰囲気
- •カリキュラムの分かりやすさ
- •子供の興味・関心度
- •講師のサポート力
- •教材・機器の充実度
- •将来への期待値
- •指導方法の適切さ
- •教室の雰囲気
- •イベント・発表会の満足度
- •上達実感
- •講師とのコミュニケーション
- •講師の指導力
- •成績向上実感
- •カリキュラムの質
- •料金の妥当性
- •進路相談のサポート
その他、書道教室、そろばん教室、サッカー教室、バレエ教室、美術教室など
全15業種のテンプレートをご用意しています
数字で証明する導入効果
実際の導入企業様の平均データ
お客様の声
「以前は1件の悪い口コミで苦労していましたが、今では月20件の良い口コミが自然に集まります。不満を持つ保護者とも直接対話できるようになり、サービス改善にも役立っています」
「悪い口コミへの対応に疲弊していましたが、SmartReviewのおかげで3ヶ月で良い口コミが50件獲得できました。保護者の満足度を数値で把握できるのも大きなメリットです」
「口コミ依頼をしても誰も書いてくれなかったのですが、テンプレートがあるので導入が簡単でした。回答率65%、口コミ投稿率40%を達成しています」
PRICE
シンプルで分かりやすい料金プラン
14日間無料トライアル・初期費用なし・いつでも解約可能
- 月間100件まで
- 基本3種類のテンプレート
- 1店舗のみ
- 2サイト連携
- 基本分析
- メールサポート
- 1回リマインド
- CSVエクスポート
- 月間500件まで
- 全15種類のテンプレート
- 3店舗まで
- 5サイト連携
- 詳細分析
- チャットサポート
- 2回リマインド
- CSV + Excelエクスポート
- 無制限
- 全15種類 + カスタム
- 無制限
- 無制限
- AI分析レポート付き
- 電話 + 訪問サポート
- カスタム設定可
- CSV + Excel + API連携
導入事例
実際の導入企業様の成功事例をご紹介
Before（導入前の課題）
口コミ評価: 3.2
新規問い合わせ: 月5件
- •悪い口コミへの対応に時間を取られる
- •どの保護者が満足しているか把握できない
After（導入後の成果）
口コミ評価: 4.7 (+1.5点)
新規問い合わせ: 月23件 (4.6倍)
- •良い口コミ: 6ヶ月で58件獲得
- •生徒継続率: 82% → 91%
「保護者の満足度が可視化されたことで、どのクラス・講師が高評価なのかが一目瞭然になりました。」
Before（導入前の課題）
口コミ評価: 3.5
新規問い合わせ: 伸び悩み
- •月に2-3件の悪い口コミ対応に疲弊
- •保護者からのクレーム対応が後手に回る
After（導入後の成果）
口コミ評価: 4.6 (+1.1点)
新規問い合わせ: 1.8倍
- •悪い口コミ: ほぼゼロ（月0.2件）
- •良い口コミ獲得: 4ヶ月で50件
「不満をもつ保護者と直接対話できる仕組みが素晴らしいです。問題を早期に発見して解決できるので、退会率も大幅に下がりました。」
Before（導入前の課題）
口コミ評価: 口コミ数少
新規問い合わせ: 月8件
- •口コミ依頼をしても誰も書いてくれない
- •新規入会の決め手となる口コミが少ない
After（導入後の成果）
口コミ評価: 回答率65%
新規問い合わせ: 月19件
- •口コミ投稿率: 40%
- •3ヶ月で32件の口コミ獲得
「テンプレートがあるので導入が簡単でした。わずか1時間でセットアップ完了。保護者も好評です。」
よくある質問
導入前の疑問にお答えします
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